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发布日期:2018-11-30 21:20
振威展览20载:以服务客户为魂,以展会品牌为根


中国的会展业自20世纪90年代才起步,但每年20%的速度,使我国已经成为世界上展览数量最多、规模最大的国家,全球最重要的会展市场,国际会展界共同关注的新兴市场。


行业兴,企业兴。20年来,振威一直以自办展会的品牌运营为魂,以服务客户为根,一步步从一个展会的小公司,发展成为中国首屈一指的民营展览公司,具备行业影响力的全球会展综合服务商;在振威主办的展会方面,取得了令人瞩目的成绩:




完成了资源能源、装备制造、新能源汽车、科技与生物医药、高端消费与电子、环保节能、海工海事、农业类八大展览版块的战略布局;


成功打造了全球最大石油展,世界第三大工博会,全国最大新能源汽车充电桩展等一系列展会品牌;


每年在国内外自办展览会议活动50余场;


每年举办展会面积超过160万平方米;


世界500强企业中,振威常年深度合作的超过160家;


上市公司中,每年参加振威多场展会的超过1000家;


近2万家行业知名、领先企业常年参与振威自办展;


展会专业观众超过100万,每年带动的意向成交额达到千亿;


服务客商覆盖了国内外1000多个城市,50余个国家和地区;


全球共900多个UFI(国际展览业协会)认证展会,振威一家公司就占了7个席位,成为中国获得UFI认证最多的展览组织机构;


.......




“时代造就企业,中国展览的发展遇到了好时代”,董事长张学山,创立企业的时候正值血气方刚,20余年在行业的积淀,将他打磨得内敛儒雅,却更富有激情。“中国的经济体量、环境是具备孕育世界级大展的潜质的,如果说上个世纪会展看欧洲,这个世纪的会展业大舞台一定在中国 。我们有责任和义务把中国展会品牌做大、做强,让中国展览业在国际舞台上发出的声音更高远、更嘹亮。”


振威20余年来,一直朝着这个方向努力。而这个目标的核心,就是真正以服务好客户为我们的魂,把展会的品牌当成我们的根。


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2016年5月,国务院原副总理曾培炎对我公司董事长张学山说,振威展览要紧跟国家“一带一路”的战略步伐,坚定地走出国门,打造国际会展品牌。


在服务客户的方面,振威有几个不成文的“指标”: 一个展会,观众和展商的比例要达到100:1,必须保证展会80%以上的客户能够达成交易。 我们认为:达成交易,是我们振威存在的唯一理由!在振威,展会在筹备时间的安排上有些倒挂:基本上都是花3-5个月组织展商,花6个月以上组织专业观众。


“在观众组织方面,有些阿甘的劲头,”振威观众组织中心副总李云燕谈到,“单在石油展上,每年为展商一对一组织的专业采购团就超过1000个,组织的技术对接不下200个,为客户寻找的下游供应商超过3000家。有时为给客户寻找一项技术成果,我们能派员工跑遍世界各地,前后最长耗时1年多,花费累积几十万元。看到客户在展会上那种高兴劲,特别感谢组委会,我们的付出就值得!” 


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cippe北京石油展每年3月举行


服务好客户的基础是对客户的了解,振威展览一直都要求员工积极走出去,跟客户面对面交流。据不完全统计,振威每年光拜访客户的差旅费用数百万,项目负责人平均出差量每年不低于160天,平均年出差里程不少于10万公里。夙兴夜寐,一周赶3、4个城市,拜访10几个客户,是很多振威人的常态。


“或许有人觉得现在很多高科技手段,大数据分析下,线上联络一下,也能做成生意,何必苦哈哈的奔波? 但我们要服务客户,就需要真正聆听客户,走近客户,这一定是要下一番苦功夫的。”振威展览董事副总裁邓小辉在振威18年,一步步从销售做起,对此颇有感悟。


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振威展览员工到国外拜访企业


展览的一个职能是帮助企业宣传推广,促进交易,为展商达成营销方案。振威的自办展,为了满足客户的拓展需求,每年和中央电视台、新华社、人民日报、中国经营报、光明日报等主流媒体,数百家新媒体、每个行业领域100+行业媒体广泛合作,投入大量的资金给客户形成一个立体化宣传网络。“我们要敢于给客户投入,为客户花钱”。振威展览董事长张学山是个在生活上大力提倡勤俭的企业家,但在给客户的投入上一向“大手大脚”。“我们要做全国甚至全球一流的展会,就得为客户提供一流的资源和服务!”


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天津工博会上的参展企业接受媒体采访


展览无捷径,唯有真付出!二十余年始终如一服务于客户,以客户的需求为最高目标,振威展览已经取得了一份骄人的成绩单:不仅有50余个常年自办展项目,更因为丰厚的客商资源、专业的团队,为各级各地政府认可,承接了40多个政府展项目,成为各级相关政府部门认可的城市会展综合服务商。


但董事长张学山更加如履薄冰:“相比百年的展览公司,中国的会展企业还在发展期,展会品牌培养格外不易,那我们推动中国会展行业发展的责任更重。振威计划在未来5年内,大力发展新兴产业展,如智能制造、科技与消费电子、新能源汽车、节能环保、生物医药与健康等国家积极倡导的产业,再培育出3-5个国际一流的展会品牌,真正树立起我们中国自己的会展品牌”。